راهنمای بازگرداندن کالا

خواهشمند است، پیش از اقدام به عودت کالای خریداری شده، بررسی فرمایید که آیا کالای مذکور مشمول شرایط عودت می شود یا خیر.

  1. فاصله بین زمان ارسال کالا برای مشتری تا ثبت درخواست عودت بیش از 7 روز نباشد.
  2. امکان عودت، فقط برای ساز وجود دارد و نه لوازم جانبی و کتاب
  3. ساز های خارجی که در بسته بندی های پلمپ شده عرضه می شوند، پس از باز شدن بسته بندی امکان عودت ندارند.
  4. به ساز کوچکترین آسیبی نرسیده باشد و هیچ اثری که نشان دهنده استفاده شدن کالا باشد بر روی آن به جا نمانده باشد. لازم به ذکر بوده این فرصت 7 روزه صرفاً برای تست اولیه صدای ساز و مشاهده صنعت آن بوده و نبایستی از ساز به صورت مداوم استفاده شود.

پس از بررسی شرایط عودت کالا و برآورده شدن  کلیه شرایط ذکر شده، فرم موجود در پایین صفحه را به صورت کامل پر نمایید و  درخواست خود را ثبت کنید.

پس از ثبت درخواست، منتظر تماس کارشناسان ما با شما به منظور بررسی درخواست شما باشید.

پس از انجام بررسی های لازم از سوی کارشناسان ما، هماهنگی های لازم با شما در ارتباط با زمان، محل و نحوه ارسال کالا صورت می پذیرد. در هنگام ارسال کالا دقت فرمایید که به ساز کوچکترین آسیبی در حمل و جابجایی آن وارد نشود.

لازم به ذکر بوده، هزینه ارسال کالا به منظور عودت، بر عهده خریدار می باشد.

پس از دریافت ساز عودت یافته، کارشناسان ما به بررسی آن و اطمینان از صحت و سلامت کالا می پردازند.

پس از تایید سلامت کالا از سوی کارشناسان ساز 24، مبلغ سفارش به حساب مشتری عودت داده می شود. لازم به ذکر بوده جهت عودت وجه ارائه شماره شبای حساب بانکی برای این منظور الزامیست.

ثبت درخواست بازگرداندن کالا

پر کردن فیلدهای ستاره‌دار الزامیست.
نام و نام خانوادگی*
آدرس ایمیل*
تلفن تماس*
*تاریخ سفارش
شماره سفارش*
تاریخ تحویل ساز به شما*

علت مرجوعیت کالا*